東山いっぷく処

８月に買ったデジカメが症状からしてソフトの不具合らしく、撮影できなくなりました。10日前のことです。
説明書を見ると、修理に出してください。
まだ、二ヵ月しか使ってないのに、修理？
購入した電気屋さんに持っていったら、二週間くらいかかるとのこと。イベントが目白押しなんだから、早く欲しく、昨日電話してみたら、新品と交換してくれるということでした。
こんな経験あんまりないので、うれしくなりました。
でも、この世の中もっとすごい企業はあるもので、購入して３年経過したある磁器製品の不具合を連絡したら、一つ欠品ながらも、新品と交換してもらった経験があります。
企業理念が好きで、もう10年以上の付き合いです。

話は戻りますが、これからは、この電気屋さんのお得意さんになるのは間違いありません。
こんなふうにお客様を大事にしてくれると、次も…となりますね。
そのときはお金かかりますが、後を考えると安い投資です。

いっぷく処もお客様が相手です。また来たくなるようなサービス心がけたいです。

今日の粟ヶ岳は、夕方のシルエットです。雲がないので、いまひとつきれいな夕焼けとはなりませんでした。


いっぷく処で、ちょっといっぷく。